Pociągi międzymiastowe odgrywają rolę, której nie sposób przecenić w powszednim trybie życia wielu ludzi. Mieszkańcy podrzędnych osad dojeżdżają nimi do większych metropolii, gdzie pracują, zdobywają wykształcenie lub załatwiają kwestie urzędowe. Podróż pociągiem bywa wygodniejsza niż podróż samochodem, ponieważ użytkownik może odpocząć, przejrzeć książkę albo przygotować się do zebrania.
Zasadniczym atutem kolei jest punktualność, która w przypadku zatłoczonych arterii bywa trudna do uzyskania. Skład jedzie po odseparowanym szlaku, dzięki czemu nie zatrzyma się w zatorze ani nie straci cennych chwil na poszukiwanie miejsca do postoju. Operatorzy troszczą się o czystość przedziałów, komfort siedzeń oraz możliwość do sieci bezprzewodowej, co czyni podróż przyjemniejszą.
Połączenie kolei z innymi formami lokomocji stanowi ważny element sprawnego systemu przewozowego. Stacje przekształcają się w węzły komunikacyjne, gdzie pasażer może zmienić środek na autobus, tramwaj czy rower miejski. Karty łączone pozwalają na użytkowanie z wielu środków przewozu bez konieczności kupowania osobnych blankietów dla każdego odcinka wędrówki.
Nowoczesne składy zaopatrzone są w udogodnienia dla rowerzystów, opiekunów z wózkami oraz ludzi o zmniejszonej mobilności. Informacja pasażerska wyświetlana jest na monitorach i komunikowana przez megafony, co pomaga orientację na peronie. Transport szynowy wciąż nieodzownym elementem łączącym mniejsze miejscowości z większymi aglomeracjami, pozwalając obywatelom aktywne uczestnictwo w życiu ekonomicznym i kulturalnym regionu.